全店购物买满HK$999免运费

常见问题

需时多久到货?

到货时效需视乎店家寄出时间,收件地点以内地为例:香港寄内地,集运出仓后需时约2个工作天。
如店家可于下单后两日内出货,一般情况前后7-9个工作天可到内地。其他地区则需视乎国际运输时间。

有什么付款方式?

  1. 香港银行转帐 (汇丰 / 恒生)
  2. 信用卡 或其他付款方式: 需另加 4%附加费
  3. USDT支付
  • 不论任何原因申请退款(包括卖家缺货/未能出货),4%附加费均不作退回*

付款后多久才确认代购订单?

我们回覆确认收款后,会立即为你下单购买有关商品。 无需等待及再次确认是否已下单。
如下单后因卖家缺货,我们会以原有下单途径通知。

可以先向店家/卖家发问吗?

可以的,为确保你能更了解货品状况后再下单,我们很乐意为你发问,此项服务是免费的☺️

可以退换货吗?

我们会为你提供售后服务,但是否接受退款或换货需视乎店家。
而退款或换货产生之运费,税金等一切费用,则需由阁下自行承担。
你亦可于购买前先详阅退换货条款。

可否取消订单?

如非卖家缺货,我们不接受任何原因取消订单,请于付款前自行考量清楚是否确定要下单。
我们亦建议你决定下单前,详细参阅Black beep的服务条款。