需時多久到貨?

到貨時效需視乎店家寄出時間，收件地點以内地為例：香港寄内地，集運出倉後需時約2個工作天。
如店家可於下單後兩日內出貨，一般情況前後7-9個工作天可到内地。其他地區則需視乎國際運輸時間。

有什麼付款方式?

1. 香港銀行轉帳 (匯豐 / 恆生)

2. 信用卡 或其他付款方式: 需另加 4％附加費

3. USDT支付

• 不論任何原因申請退款(包括賣家缺貨/未能出貨)，4％附加費均不作退回*

付款後多久才確認代購訂單?

我們回覆確認收款後，會立即為你下單購買有關商品。無需等待及再次確認是否已下單。
如下單後因賣家缺貨，我們會以原有下單途徑通知。

可以先向店家/賣家發問嗎?

可以的，為確保你能更了解貨品狀況後再下單，我們很樂意為你發問，此項服務是免費的☺️

可以退換貨嗎?

我們會為你提供售後服務，但是否接受退款或換貨需視乎店家。
而退款或換貨產生之運費，稅金等一切費用，則需由閣下自行承擔。
你亦可於購買前先詳閱退換貨條款。

可否取消訂單?

如非賣家缺貨，我們不接受任何原因取消訂單，請於付款前自行考量清楚是否確定要下單。
我們亦建議你決定下單前，詳細參閱Blackbeep的服務條款。